Kullanım Koşulları

İşletmeci: SoruOluştur platformunu işleten şirket/şahıs.

Kullanıcı: Platforma kayıt olarak hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişiler.

Platform: Yapay zeka destekli soru oluşturma hizmeti sunan web uygulaması.

Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm dijital hizmetler ve içerikler.

SoruOluştur platformu, yapay zeka teknolojisi kullanarak eğitim amaçlı soru oluşturma hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet tamamen dijital niteliktedir ve:

• Yapay zeka ile otomatik olarak içerik üretmektedir
• Oluşturulan soruların doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği garanti edilmez
• Hizmet, teknik bakım veya arıza durumunda geçici olarak durdurulabilir
• Özellikler ve hizmetler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir

3.1. Genel Sorumluluk Reddi:

• Platform tarafından sunulan hizmetler "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT DURUMUYLA" sağlanmaktadır
• İşletmeci, hizmetin kesintisiz, hatasız veya virüssüz olacağına dair hiçbir garanti vermez
• Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğu, güvenilirliği veya yasal uygunluğu konusunda sorumluluk kabul edilmez
• Kullanıcı, oluşturulan içerikleri kendi sorumluluğu altında kullanır

3.2. Hukuki Sorumluluk:

• Platformun kullanımından doğacak her türlü hukuki sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir
• İşletmeci, platform kullanımından kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz
• Üçüncü şahıslarla yaşanan uyuşmazlıklarda işletmenin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır
• Kullanıcının platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmasından doğacak tüm yasal sonuçlar kullanıcıya aittir

3.3. Maddi ve Manevi Sorumluluk:

• Platformun kullanımı sonucunda oluşan her türlü maddi ve manevi zararlardan işletmeci sorumlu değildir
• Hizmet kesintileri, veri kayıpları veya teknik arızalar nedeniyle oluşan zararlarda işletmenin hiçbir sorumluluğu yoktur
• Kullanıcı, platformu kullanarak uğradığı her türlü maddi ve manevi zararı kendi sorumluluğunda kabul eder
• İşletmeci, her durumda ve her koşulda haklı kabul edilir

4.1. Teslimat Bilgileri:

4.2. Ödeme Politikası:

• Premium üyelik bedeli, seçilen pakete göre peşin olarak tahsil edilir
• Ödemeler İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
• Visa ve MasterCard kartları ile ödeme kabul edilir
• Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte hizmet sunulmaya başlanır
• Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir

4.3. İade Politikası:

4.4. İade Dışı Durumlar:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler (6502 SK m.15 / Mesafeli Sözleşmeler Yön. m.17)
• Kullanıcının talebiyle özel olarak üretilen dijital içerikler
• Kullanıcının fikrini değiştirmesi
• Hizmetin beklenen faydayı sağlamaması
• Oluşturulan içeriklerin kalitesiz olması
• Kullanıcının platformu kullanmayı bırakması
• Hesabın yasal veya kural ihlali nedeniyle kapatılması
• Herhangi bir teknik sorun veya kesinti
• Üçüncü taraf kaynaklı sorunlar

4-B.1. Kanuni Dayanak:

4-B.2. İptal Kapsamı:

• SoruOluştur premium üyelik hizmeti, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir
• Ödeme onayı ile hizmet anında kullanıma sunulduğundan cayma / iptal hakkı yoktur
• Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte hizmet ifa edilmiş sayılır
• Kullanıcının talebiyle özel olarak üretilen soru içerikleri cayma hakkı kapsamı dışındadır

4-B.3. İstisnai Durumlar:

• Ödeme sisteminin teknik bir arızadan dolayı çift çekim yapılması halinde, fazla çekilen tutar iade edilir
• Hesabın hiç açılmamış olması ve hizmetin hiç kullanılmamış olması durumunda yönetim inisiyatifi ile değerlendirme yapılır

4-B.4. Kabul Beyanı:

Kullanıcı, aşağıdaki yükümlülükleri kabul ve taahhüt eder:

• Doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmak
• Hesap bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü şahıslarla paylaşmamak
• Hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Yapay zeka ile oluşturulan içerikleri etik ve yasal sınırlar içinde kullanmak
• Başka kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak işlemlerden kaçınmak
• İşletmecinin telif haklarına saygı göstermek

Aşağıdaki işlemler kesinlikle yasaktır:

• Platformun izinsiz kopyalanması veya çoğaltılması
• Otomatik bot veya yazılım kullanımı
• Güvenlik açıklarını istismar etme girişimleri
• Yasalara aykırı içerik oluşturma
• Başka kullanıcıların bilgilerine izinsiz erişim
• Spam veya taciz amaçlı kullanım
• Hesap paylaşımı veya satışı
• Marka veya telif hakkı ihlali

Yasaklı işlemleri gerçekleştiren kullanıcıların hesapları kalıcı olarak kapatılacak ve gerekli yasal işlemler başlatılacaktır. Bu durumda ödeme iadesi yapılmayacaktır.

7.1. Platform Hakları:

Platformdaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve veritabanları işletmeciye aittir ve telif hakkı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasal işlemleri beraberinde getirecektir.

7.2. Kullanıcı İçerikleri:

Kullanıcı tarafından oluşturulan sorular ve içerikler, kullanım amacına yönelik olarak kullanılabilir. İşletmeci, bu içerikleri hizmet kalitesini artırmak amacıyla anonim olarak analiz etme hakkına sahiptir.

8.1. Kullanıcı Tarafından: Kullanıcı hesabını istediği zaman silebilir. Hesap silinmesi durumunda tüm veriler kalıcı olarak silinir ve ödeme iadesi yapılmaz.

8.2. İşletmeci Tarafından: İşletmeci, aşağıdaki durumlarda hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasalara aykırı kullanım
• Dolandırıcılık veya sahtekarlık şüphesi
• Ödeme itirazı (chargeback) yapılması
• Uzun süreli inaktivite

Bu kullanım koşullarından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır
• İşletmenin bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir
• Kullanıcı, önceden bu yetkiyi kabul etmiş sayılır
• Uyuşmazlık halinde işletmenin kayıt ve veri tabanları esas alınır
• Taraflar arasındaki yazılı veya elektronik tüm iletişim delil olarak kabul edilir

İşletmeci, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platformda yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların değişen koşulları düzenli olarak takip etmeleri kendi sorumluluklarındadır. Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır.